الأسئلة الشائعة
س : ما هي المقاسات المتوفرة؟
ج : منتجات القطن الطبيعي 100% (بوكسر، فانيلة، هاف، شيال) متوفرة بمقاسات من S إلى 4XL. أما منتجات المودال (قطن، مودال، إيلاستين) فمتوفرة من S إلى 3XL فقط، لأن خامة المودال لا تتوفر بمقاس 4XL لكن قريبا قد يتم اضافة هذ المقاس.
س : ما الفرق بين خامة القطن وخامة المودال؟
ج : القطن الطبيعي 100% خامة كلاسيكية متينة وقابلة للتنفس، تناسب الاستخدام اليومي طوال العام. أما المودال فهو مزيج مع القطن والإيلاستين (ليكرا)، يمنحك نعومة حريرية إضافية ومرونة أكبر، بسعر أعلى قليلاً يعكس جودته الفاخرة.
س : كم تستغرق مدة الشحن للتجزئة؟
ج : نشحن مباشرة من مصنعنا بإسطنبول للسعودية والخليج والوطن العربي والأسواق العالمية. الشحن مجاني للطلبات فوق 99 دولار. مدة التوصيل تختلف حسب وجهتك، وتصلك تفاصيل التتبع فور شحن طلبك.
س : هل يمكنني استبدال أو إرجاع منتج؟
ج : نعم، راجع سياسة الاسترجاع والاستبدال الكاملة لدينا لمعرفة الشروط والمدة المسموحة لتقديم الطلب بعد الاستلام. [سياسة الارجاع والاسترداد]
س : ما هي طرق الدفع المتاحة؟
ج : نقبل بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد) وطرق دفع إلكترونية أخرى متاحة عند إتمام الطلب وفي بلدان مخصصة الدفع عند الاستلام.
